Privacybeleid
Dit privacybeleid beschrijft hoe sj-lifestyle.com (de "website" of "wij") je persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en openbaar maakt wanneer je de website bezoekt of een aankoop doet.
Contact
Als je na het doornemen van dit beleid nog aanvullende vragen hebt, meer informatie wilt over ons privacybeleid of een klacht wilt indienen, kun je contact met ons opnemen per e-mail op info@sj-lifestyle.com of per post via onderstaande gegevens:
SJ
Meersbloem Melden 42
9700 Oudenaarde,
Belgium
Persoonsgegevens verzamelen
Wanneer je onze website bezoekt, verzamelen we bepaalde gegevens over je apparaat, je interactie met onze website en gegevens die nodig zijn om je aankopen te verwerken. We kunnen ook aanvullende gegevens verzamelen als je contact met ons opneemt voor klantenservice. In dit privacybeleid verwijzen we naar alle gegevens over een identificeerbaar individu (inclusief de gegevens hieronder) als "persoonsgegevens". Zie de lijst hieronder voor meer informatie over welke persoonsgegevens we verzamelen en waarom.
- Apparaatgegevens
- Doeleinde van het verzamelen: om onze website correct voor je te laden en om analyses over websitegebruik uit te voeren om onze website te optimaliseren.
- Bron van verzameling: Automatisch verzameld wanneer je onze website bezoekt met behulp van cookies, logboekbestanden, webbakens, tags of pixels.
-
Openbaarmaking voor een zakelijk doel: gedeeld met onze verwerker Shopify.
-
Verzamelde persoonsgegevens: versie van webbrowser, IP-adres, tijdzone, cookie-informatie, welke websites of producten je bekijkt, zoektermen en je interactie met de website.
- Bestelgegevens
- Doeleinde van het verzamelen: om producten of services aan je te leveren om ons contract uit te voeren, je betalingsgegevens te verwerken, verzending te regelen en je facturen en/of bestelbevestigingen te sturen, met je te communiceren, onze bestellingen te screenen op mogelijke risico's of fraude, en wanneer dit in overeenstemming is met de voorkeuren die je met ons hebt gedeeld, je te voorzien van gegevens of advertenties met betrekking tot onze producten of services.
- Bron van verzameling: bij jou verzameld.
- Disclosure for a business purpose: shared with our processor Shopify.
- Verzamelde persoonsgegevens: naam, factuuradres, verzendadres, betalingsgegevens (inclusief creditcardnummers, e-mailadres en telefoonnummer.
- Klantenservicegegevens
- Doeleinde van het verzamelen: om klantenservice te bieden en je vragen te beantwoorden.
-
Verzamelde persoonsgegevens: naam, e-mailadres en bericht.
- Doeleinde van het verzamelen: om klantenservice bieden.
- Bron van verzameling: bij jou verzameld
Persoonsgegevens delen
We delen je persoonsgegevens met serviceverleners om ons te helpen onze services te leveren en onze contracten met jou uit te voeren, zoals hierboven beschreven. Bijvoorbeeld:
-
We gebruiken Shopify voor onze online winkel. Je kunt hier meer lezen over hoe Shopify je persoonlijke gegevens gebruikt: https://www.shopify.com/legal/privacy.
- We kunnen je persoonsgegevens delen om te voldoen aan toepasselijke wet- en regelgeving, om te reageren op een dagvaarding, huiszoekingsbevel of ander rechtmatig verzoek om gegevens die we ontvangen of om anderszins onze rechten te beschermen.
Advertenties op basis van gedrag
Zoals hierboven beschreven, gebruiken we je persoonsgegevens om je gerichte advertenties of marketingcommunicatie te bieden waarvan wij denken dat deze interessant voor je kunnen zijn. Bijvoorbeeld:
- We gebruiken Google Analytics om ons te helpen begrijpen hoe onze klanten de website gebruiken. You can read more about how Google uses your Personal Information here: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Je kunt je ook afmelden voor Google Analytics op https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
- We delen gegevens over je gebruik van de website, je aankopen en je interactie met onze advertenties op andere websites met onze advertentiepartners. We verzamelen en delen een deel van deze gegevens rechtstreeks met onze advertentiepartners en in sommige gevallen door het gebruik van cookies of andere soortgelijke technologieën (waarmee je, afhankelijk van je locatie, kunt instemmen).
-
We gebruiken Shopify Audiences om ons te helpen advertenties te tonen op andere websites met onze advertentiepartners aan kopers die aankopen hebben gedaan bij andere Shopify handelaren en die mogelijk ook geïnteresseerd zijn in wat wij te bieden hebben. We delen ook informatie over je gebruik van de Site, je aankopen en het e-mailadres dat bij je aankopen hoort met Shopify Audiences, waardoor andere Shopify-handelaren je aanbiedingen kunnen doen waarin je mogelijk geïnteresseerd bent.
Voor meer informatie over hoe gerichte advertenties werken, kun je de educatieve pagina van het Network Advertising Initiative ("NAI") op https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work bezoeken.
Je kunt je afmelden voor gerichte advertenties door:
Daarnaast kun je je afmelden voor sommige van deze services door naar het afmeldportaal van de Digital Advertising Alliance te gaan op https://optout.aboutads.info/.
Persoonsgegevens gebruiken
We gebruiken je persoonsgegevens om onze services aan jou te leveren, waaronder: het te koop aanbieden van producten, het verwerken van betalingen, het verzenden en uitvoeren van je bestelling en je op de hoogte houden van nieuwe producten, services en aanbiedingen.
Wettelijke grondslag
Op grond van de Algemene verordening gegevensbescherming ("AVG") verwerken we je persoonsgegevens op basis van de volgende wettelijke grondslagen als je een inwoner bent van de Europese Economische Ruimte ("EER"):
- Jouw toestemming.
- De uitvoering van het contract tussen jou en de website.
- Voldoen aan onze wettelijke verplichtingen.
- Om je vitale belangen te beschermen.
- Om een taak uit te voeren die wordt uitgevoerd in het algemeen belang.
- Voor onze legitieme belangen, die niet zwaarder wegen dan jouw fundamentele rechten en vrijheden.
Bewaring
Wanneer je een bestelling plaatst via de website, bewaren we je persoonsgegevens voor onze administratie, tenzij en totdat je ons vraagt om deze gegevens te verwijderen. Voor meer informatie over je recht op verwijderen, zie het artikel 'Je rechten' hieronder.
Automatische besluitvorming
Als je een inwoner van de EER bent, heb je het recht om bezwaar te maken tegen verwerking die uitsluitend is gebaseerd op geautomatiseerde besluitvorming (waaronder profilering), wanneer die besluitvorming rechtsgevolgen voor je heeft of anderszins aanzienlijke gevolgen voor je heeft.
Onze verwerker Shopify maakt gebruik van beperkte geautomatiseerde besluitvorming om fraude te voorkomen die geen wettelijke of anderszins significante gevolgen voor jou heeft.
Services die elementen van geautomatiseerde besluitvorming bevatten zijn onder andere:
- Tijdelijke zwarte lijst van IP-adressen die in verband worden gebracht met herhaaldelijk mislukte transacties. Deze zwarte lijst blijft een klein aantal uren bestaan.
- Tijdelijke zwarte lijst van creditcards die zijn gekoppeld aan IP-adressen die op de zwarte lijst staan.
Je rechten
GDPR (AVG)
Als je een inwoner van de EER bent, heb je het recht om toegang te krijgen tot de persoonsgegevens die wij over je bewaren, om deze over te dragen naar een nieuwe dienst en om te vragen dat je persoonsgegevens worden gecorrigeerd, bijgewerkt of gewist. Als je deze rechten wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op via bovenstaande contactgegevens.
Je persoonsgegevens worden in eerste instantie verwerkt in Ierland en worden vervolgens overgebracht naar landen buiten Europa voor opslag en verdere verwerking, waaronder Canada en de Verenigde Staten. Voor meer informatie over hoe gegevensoverdrachten voldoen aan de GDPR, zie Shopify's GDPR Whitepaper: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.
Cookies
Een cookie is een kleine hoeveelheid informatie die naar je computer of apparaat wordt gedownload wanneer je onze site bezoekt. We gebruiken een aantal verschillende cookies, waaronder functionele cookies, prestatiecookies, advertentiecookies en cookies voor sociale media of inhoud. Cookies maken je surfervaring beter doordat de website je acties en voorkeuren (zoals inloggen en regioselectie) kan onthouden. This means you don’t have to re-enter this information each time you return to the site or browse from one page to another. Cookies geven ook informatie over hoe mensen de website gebruiken, bijvoorbeeld of het hun eerste bezoek is of dat ze een frequente bezoeker zijn.
We gebruiken de volgende cookies om je ervaring op onze site te optimaliseren en om onze diensten te leveren.
Cookies die noodzakelijk zijn voor het functioneren van de winkel
| Naam | Functie | Duur |
|---|---|---|
| _ab | Gebruikt in verband met toegang tot admin. | 2y |
| _secure_session_id | Wordt gebruikt in verband met navigatie door een winkel. | 24h |
| _shopify_country | Gebruikt in verband met afrekenen. | sessie |
| _shopify_m | Wordt gebruikt voor het beheren van privacy-instellingen van klanten. | 1y |
| _shopify_tm | Wordt gebruikt voor het beheren van privacy-instellingen van klanten. | 30min |
| _shopify_tw | Wordt gebruikt voor het beheren van privacy-instellingen van klanten. | 2w |
| _storefront_u | Wordt gebruikt voor het bijwerken van accountgegevens van klanten. | 1min |
| _tracking_consent | Voorkeuren volgen. | 1y |
| c | Gebruikt in verband met afrekenen. | 1y |
| cart | Wordt gebruikt in combinatie met een winkelwagentje. | 2w |
| cart_currency | Wordt gebruikt in combinatie met een winkelwagentje. | 2w |
| cart_sig | Gebruikt in verband met afrekenen. | 2w |
| cart_ts | Gebruikt in verband met afrekenen. | 2w |
| cart_ver | Wordt gebruikt in combinatie met een winkelwagentje. | 2w |
| checkout | Gebruikt in verband met afrekenen. | 4w |
| checkout_token | Gebruikt in verband met afrekenen. | 1y |
| dynamic_checkout_shown_on_cart | Gebruikt in verband met afrekenen. | 30min |
| hide_shopify_pay_for_checkout | Gebruikt in verband met afrekenen. | sessie |
| keep_alive | Wordt gebruikt in verband met koperslokalisatie. | 2w |
| master_device_id | Wordt gebruikt in verband met het inloggen bij de verkoper. | 2y |
| previous_step | Gebruikt in verband met afrekenen. | 1y |
| remember_me | Gebruikt in verband met afrekenen. | 1y |
| secure_customer_sig | Used in connection with customer login. | 20y |
| shopify_pay | Gebruikt in verband met afrekenen. | 1y |
| shopify_pay_redirect | Gebruikt in verband met afrekenen. | 30 minuten, 3w of 1j afhankelijk van de waarde |
| storefront_digest | Gebruikt in verband met het inloggen bij de klant. | 2y |
| tracked_start_checkout | Gebruikt in verband met afrekenen. | 1y |
| checkout_one_experiment | Gebruikt in verband met afrekenen. | sessie |
| checkout_session_lookup | Gebruikt in verband met afrekenen. | 3w |
| checkout_session_token_<<token>> | Gebruikt in verband met afrekenen. | 3w |
| identity-state | Gebruikt in verband met klantauthenticatie. | 24h |
| identity-state-<<token>> | Gebruikt in verband met klantauthenticatie. | 24h |
| identity_customer_account_number | Gebruikt in verband met klantauthenticatie. | 12w |
Rapportage en analyse
| Naam | Functie | Duur |
|---|---|---|
| _landing_page | Landingspagina's volgen. | 2w |
| _orig_referrer | Landingspagina's volgen. | 2w |
| _s | Shopify analytics. | 30min |
| _shopify_d | Shopify analytics. | sessie |
| _shopify_s | Shopify analytics. | 30min |
| _shopify_sa_p | Shopify analytics met betrekking tot marketing & verwijzingen. | 30min |
| _shopify_sa_t | Shopify analytics met betrekking tot marketing & verwijzingen. | 30min |
| _shopify_y | Shopify analytics. | 1y |
| _y | Shopify analytics. | 1y |
| _shopify_evids | Shopify analytics. | sessie |
| _shopify_ga | Shopify and Google Analytics. | sessie |
| customer_auth_provider | Shopify analytics. | sessie |
| customer_auth_session_created_at | Shopify analytics. | sessie |
Hoe lang een cookie op je computer of mobiele apparaat blijft staan, hangt af van of het een "persistent" of "session" cookie is. Sessiecookies gaan mee totdat je stopt met browsen en permanente cookies gaan mee totdat ze verlopen of worden verwijderd. De meeste cookies die we gebruiken zijn blijvend en verlopen tussen 30 minuten en twee jaar na de datum waarop ze naar je apparaat zijn gedownload.
Je kunt cookies op verschillende manieren controleren en beheren. Houd er rekening mee dat het verwijderen of blokkeren van cookies je gebruikerservaring negatief kan beïnvloeden en dat delen van onze website mogelijk niet meer volledig toegankelijk zijn.
De meeste browsers accepteren cookies automatisch, maar je kunt kiezen of je wel of geen cookies wilt accepteren via de besturingselementen van je browser, vaak te vinden in het menu "Extra" of "Voorkeuren" van je browser. Meer informatie over het wijzigen van je browserinstellingen of het blokkeren, beheren of filteren van cookies kun je vinden in het helpbestand van je browser of op sites als: www.allaboutcookies.org.
Houd er bovendien rekening mee dat het blokkeren van cookies niet volledig kan voorkomen dat we informatie delen met derden, zoals onze reclamepartners. Om je rechten uit te oefenen of je af te melden voor bepaald gebruik van je gegevens door deze partijen, volg je de instructies in het gedeelte "Behavioural Advertising" hierboven.
Niet volgen
Houd er rekening mee dat, omdat er in de sector geen consistente opvatting bestaat over hoe te reageren op "Do Not Track"-signalen, we onze gegevensverzamelings- en gebruikspraktijken niet wijzigen wanneer we een dergelijk signaal van je browser detecteren.
Veranderingen
We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om bijvoorbeeld wijzigingen in onze praktijken weer te geven of om andere operationele, wettelijke of regelgevende redenen.
Klachten
Zoals hierboven vermeld kun je een klacht indienen per e-mail of per post, of via de contactgegevens hierboven.
Als je niet tevreden bent met onze reactie op je klacht, heb je het recht om je klacht in te dienen bij de relevante gegevensbeschermingsautoriteit.
Laatst bijgewerkt: 15/02/2023
